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교환 및 반품안내
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* 모든 검수과정을 고화질로 영상 녹화, 보관하고 있습니다.
((( 1차 검수 : 단추의 유무, 올풀림, 봉제불량 ,이염 등 -> 2차검수 및 포장-> 운송장 부착 )))
불량 반품 문의 시 해당 부분을 cctv와 대조합니다.
영상 확인 시 초기 불량이 아님이 확인될 경우, 고의적 훼손이므로 반품, 교환이 절대 불가합니다.
초기 불량일 경우 반품이 가능합니다.
***반품배송비 부담을 피하기 위해 고의적으로 훼손하는 사례가 늘고 있습니다.
해당 사항은 검수 cctv영상(검수 후 송장까지 부착되는 영상)을 통해 초기 불량 여부를 확실하게 확인할 수 있습니다.
반품 후 소비자 책임이었음이 확인될 경우「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 17조 등에 의거하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
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